Os blogs acabaram se transformando no principal canal de conversação entre pessoas de todo o mundo. Os blogs corporativos são canais de comunicação entre a empresa e seu público, onde se permite uma conversa mais informal, mas nem por isso menos importante, já que gera uma relação mais intima, mais próxima entre a empresa e o cliente.
Provavelmente todas as respostas relacionadas a blog caibam dentro da palavra "relacionamento". É uma página na internet com atualizações diárias, onde se pode contar uma história, pode enriquecer debates, fixar marcas e vender ( utilizando o famoso boca-a-boca), filtra informações para não virar uma bagunça, afinal não é fácil lidar com a quantidade de dados que circula pela internet a cada instante, mas separar o joio do trigo é uma tarefa imprescindível.
A maioria das pessoas utilizam os blogs como diários pessoais, porém um blog pode ter qualquer tipo de conteúdo e ser utilizado para diversos fins. Uma das maiores vantagens das ferramentas de blog é permitir que os usuários publiquem seu conteúdo sem a necessidade de saber como são construídas páginas na internet, sem um conhecimento técnico especializado.
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